Social Media Management

Get in touch

Entra in contatto con i tuoi potenziali clienti

Stai cercando un luogo virtuale dove poter incontrare il numero più alto di persone? Ecco la soluzione: i Social Network. Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest, Instagram e YouTube sono  quelli più importanti. È stato constatato che i tempi di navigazione e di rimanenza sui social sono sempre maggiori perché creano interazione con gli utenti.

Quindi i social diventano uno strumento molto utile per instaurare un rapporto di dialogo ed allargare la rete dei contatti, oppure per fidelizzare gli attuali utenti.

La promozione sui social network però non è una cosa semplice da attuare e necessità di un piano di marketing a medio-lungo termine dove viene definita una strategia di comunicazione verso gli utenti, per catturare la loro attenzione e creare una community interessata a quello che vogliamo proporre.

Un errore da non fare è quello di pensare ai social solo come canale di vendita diretta, è necessario sfruttarli per quello a cui servono di più, cioè creare relazioni, fiducia e migliorare la percezione del tuo brand. Questo non serve per fare vendita diretta, ma migliora indirettamente anche il processo di acquisto e la tua immagine.

Contenuti interessanti 

per utenti interessati

C’è un giusto approccio da tenere sui social network e prevede un giusto mix di diversi fattori, va bene fare promozione diretta ma con messaggi non invadenti e non troppo pressanti per l’utente.

Il vero valore aggiunto è quello di fornire informazioni utili ed interessanti agli utenti, sempre rimanendo in tema rispetto all’argomento trattato. Agendo in questo modo creiamo interesse e di conseguenza una condivisione ed un effetto virale.

Quindi l’obbiettivo di una buona strategia di marketing è quello di aumentare la base degli utenti, creare nuovi potenziali clienti e generare contatti profilati. Successivamente inizia il processo di “accudimento” dei nostri contatti per portarli ad una conversione reale di acquisto.

Vi possiamo aiutare a presidiare nella maniera corretta i Social Network e a trovare una giusta strategia comunicativa da utilizzare anche su questi canali.

Definizione della Strategia

Dopo un brief con il cliente, viene elaborata una strategia di comunicazione per ogni profilo dei social network che abbiamo ritenuto opportuno creare. Ricordiamoci che non è necessario essere ovunque, ma solo dove è utile essere. Per ogni profilo verranno definiti anche obiettivi e metriche di misurazione per verificare che i vari step vengano rispettati e per validare la strategia intrapresa.

Creatività e Advertising

Per migliorare la copertura comunicativa sui potenziali utenti interessati al mio prodotto, sviluppiamo e seguiamo le campagne pubblicitarie sui vari social e ne curiamo sia gli aspetti tecnici, per far in modo che le performance siano soddisfacenti, sia l’ideazione e la realizzazione creativa delle campagne stesse, per essere in linea con l’immagine aziendale e con la strategia concordata.

Content Marketing

Questo è uno step che si effettua anche in una strategia SEO, infatti alcune caratteristiche sono in comune visto che si tratta comunque di Inbound Marketing (attrarre clienti attraverso la comunicazione sia testuale che illustrata).
Quindi lo step di creazione contenuti testuali, immagini, video, infografiche è molto importante in una giusta strategia comunicativa e proprio su questo lavoro di commistione di competenze ti possiamo essere di supporto.

Gestione Social

Gestire i social e definire come rispondere agli utenti che interagiscono con noi è molto importante. Stabilire una metodologia ed un “tono di voce” per rivolgerci all’utente è fondamentale per essere coerenti nella comunicazione.
Per la tua azienda, possiamo gestire in totale autonomia tutti gli aspetti della gestione dei social network, oppure formare il tuo personale, per aiutarlo a capire quali comportamenti seguire, cosa comunicare e cosa assolutamente non fare.

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